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Sistema de Coordinación Operativa en Clínica Di Mauro Davrieux

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Diseño e Implementación del Sistema de Coordinación Operativa en Clínica Di Mauro Davrieux

Introducción

La coordinación eficiente de las operaciones es esencial en el funcionamiento de una clínica de atención médica. Clínica Di Mauro Davrieux reconoció la necesidad de optimizar su proceso de coordinación operativa para garantizar la asignación eficiente de pacientes a terapeutas y la gestión precisa de las consultas médicas. Como director de proyectos en Z&K Consulting Group, lideré la implementación del Sistema de Coordinación Operativa que revolucionó sus operaciones administrativas y mejoró la calidad de atención al paciente.

Desafío

Clínica Di Mauro Davrieux enfrentaba desafíos críticos en su proceso de coordinación operativa, que incluían:

  1. Asignación de Pacientes: La clínica necesitaba un sistema que permitiera asignar pacientes a terapeutas de manera eficiente y equitativa, considerando las especialidades y la disponibilidad.

  2. Consolidación de Consultas: Era esencial consolidar todas las consultas realizadas por un paciente durante un mes en un solo registro, para garantizar un seguimiento integral de la atención.

  3. Gestión de Horarios: La coordinación de horarios y la programación de consultas requerían una solución que minimizara conflictos y tiempos de espera.

Enfoque

Nuestra estrategia para abordar estos desafíos se basó en un enfoque estructurado:

  1. Análisis de Procesos de Coordinación: Realizamos un análisis detallado de los procesos de coordinación operativa existentes, identificando áreas críticas que requerían mejoras.

  2. Diseño de un Sistema de Coordinación Personalizado: Creamos un Sistema de Coordinación Operativa personalizado que permitía la asignación eficiente de pacientes, la consolidación de consultas y la programación de horarios.

  3. Integración con Otros Sistemas: Integración efectiva con otros sistemas, como el Sistema de Compras y el Sistema de Ventas, para garantizar una operación completamente integrada.

  4. Capacitación y Adopción: Capacitamos al personal de la clínica en el uso efectivo del nuevo sistema de coordinación operativa, asegurando una transición sin problemas y una rápida adopción.

Resultados

Los resultados de la implementación del Sistema de Coordinación Operativa fueron notables:

  • Asignación Eficiente de Pacientes: La clínica pudo asignar pacientes a terapeutas de manera más eficiente, considerando las especialidades y la disponibilidad, lo que mejoró la calidad de atención.

  • Consolidación de Consultas: El sistema permitió la consolidación de todas las consultas realizadas por un paciente durante un mes en un solo registro, facilitando el seguimiento de la atención médica.

  • Optimización de Horarios: La programación de horarios se volvió más efectiva, minimizando conflictos y tiempos de espera.

Conclusiones

La implementación exitosa del Sistema de Coordinación Operativa en Clínica Di Mauro Davrieux ha sido un factor clave para garantizar una coordinación eficiente de las operaciones y mejorar la calidad de atención al paciente. Nuestra estrategia de diseño e integración resultó en una transformación completa de las operaciones administrativas y la atención médica.

Contáctenos

Si su clínica busca optimizar los procesos de coordinación operativa o enfrenta desafíos similares en la asignación de pacientes y la consolidación de consultas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En Z&K Consulting Group, estamos preparados para ofrecer soluciones personalizadas que impulsen su éxito administrativo y la calidad de atención.

Preguntas frecuentes.

Sí, somos consultores en gestión y damos al cliente una posición central.

No, se integran a cualquier ERP y funcionan en cualquier navegador y en cualquier dispositivo móvil o desktop.

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